Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας «Μαρινάκης Χρώμα»
Το κείμενο έχει επικαιροποιηθεί πλήρως με τα στοιχεία επικοινωνίας και το χρονικό περιθώριο επιστροφής χρημάτων των 14 ημερών, ώστε να είναι έτοιμο προς δημοσίευση στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Τελικό Κείμενο προς Δημοσίευση
Ακύρωση Παραγγελίας πριν την αποστολή
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Μαρινάκης Χρώμα» έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει παραδοθεί προς αποστολή στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή σε μεταφορική εταιρεία.
Τρόπος και Διαδικασία Ακύρωσης
- Επικοινωνία: Για την ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικά στο 210-5580534 ή στείλτε email στο [email protected], αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
- Χρονικό Περιθώριο: Η ακύρωση πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό από την καταχώρηση της παραγγελίας και πριν λάβετε το email επιβεβαίωσης αποστολής («Η παραγγελία σας απεστάλη»).
Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Εφόσον η ακύρωση γίνει έγκαιρα, η επιστροφή των χρημάτων σας ολοκληρώνεται το αργότερο εντός 14 ημερών ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε:
- Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: Το ποσό επιστρέφεται στην κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή.
- Τραπεζική Κατάθεση: Το ποσό κατατίθεται πίσω στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
- Αντικαταβολή: Δεν απαιτείται καμία ενέργεια επιστροφής χρημάτων, καθώς η πληρωμή δεν είχε ακόμη πραγματοποιηθεί.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί
Αν η παραγγελία σας έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία courier ή τη μεταφορική, η ακύρωση δεν είναι εφικτή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να παραλάβετε το προϊόν και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τη διαδικασία που ορίζει η Πολιτική Υπαναχώρησης / Επιστροφών της εταιρείας μας.